Salah Satu Diam-Diam Kesuksesan Realme: Tidak Gaib

Ilustrasi Realme. Foto: detikINET/Anggoro Suryo JatiIlustrasi Realme. Foto: detikINET/Anggoro Suryo Jati

Jakarta – Sepak terjang Realme di Indonesia hingga ketika ini terbilang cemerlang, dalam waktu setahun mereka bisa masuk lima besar pabrikan ponsel di Indonesia. Apa rahasianya?

Tidak Gaib
Dalam keterangan yang diterima detikINET, salah satu diam-diam itu ialah stok produk yang tidak gaib. Menurut pabrikan asal China itu, ketersediaan produk ialah faktor paling krusial bagi pemain pasar ponsel di Indonesia.

Selama setahun ke belakang, Realme mengklaim bisa menyediakan stok barang di pasar dengan cepat sesudah diluncurkan. Bahkan hingga kawasan yang terpencil menyerupai Papua yang berada di ujung timur Indonesia.

Salah satu hal yang menciptakan mereka bisa menjamin ketersediaan stoknya itu ialah dengan berinvestasi dan menyebarkan dengan pabrik Oppo di Tangerang. Pabrik tersebut memiliki kapasitas produksi yang diklaim besar, dan bisa memenuhi kebutuhan Oppo dan Realme.

Selain pabrik, Realme pun membangun banyak gudang di banyak sekali lokasi di Indonesia untuk memastikan distribusi produknya bisa dilakukan dalam waktu singkat sesudah diluncurkan. Mereka pun menggandeng para pemain e-commerce di Indonesia sebagai salah satu jalur penjualannya.

Harga
Harga yang tak bisa dipungkiri memiliki efek besar terhadap jumlah penjualan dari pabrikan ponsel. Realme mengklaim punya peraturan ketat soal harga produk di pasar, yaitu memastikan bahwa harga yang ada di toko-toko ponsel sesuai dengan harga yang disebut ketika peluncuran.

Memastikan tidak ada perubahan harga dari dealer untuk pelanggan berdasarkan Realme bukanlah hal mudah. Utamanya alasannya ketersediaan ponsel Realme yang tersebar hingga pelosok.

Layanan Purna Jual
Dalam setahun semenjak hadir di Indonesia, Realme memiliki 116 sentra layanan purna jual yang terebar di seluruh Indonesia. Tujuannya ialah pelanggan di setiap kawasan bisa menerima layanan purna jual dengan mudah.

Mereka pun memiliki layanan perbaikan instan, ‘Callme Service’, di mana pelanggan bisa menerima layanan yang bisa dilakukan dengan melaksanakan panggilan telepon, tanpa perlu mendatangi sentra layanan purna jual.

Pada selesai 2019 nanti Realme pun bakal menambah sentra layanan purna jualnya sebanyak 11 lokasi.

Memberi Kejutan
Bisa dibilang Realme memang seringkali memperlihatkan kejutan dengan menghadirkan produk dengan spek tinggi namun dengan harga murah. Salah satunya ialah Realme X2 Pro yang belum usang ini diluncurkan di China, yang merupakan ponsel flagship dengan harga terjangkau. Bukan tak mungkin mereka bakal menghadirkan seri ponsel ini di Indonesia untuk menjangkau segmen ponsel kelas atas.

Simak Video “Ambisi Realme Bawa Ponsel 5G ke Indonesia di Tahun 2020
[Gambas:Video 20detik]